Kunnen we even praten?

Gisteren was ik tijdens de pauze van een opleiding in gesprek met een deelnemer die dit jaar nog op pensioen kan gaan. Ik vroeg haar hoe ze tegenover haar pensioen staat: “Kijk je ernaar uit of zal je met een dubbel gevoel stoppen met werken?” Haar antwoord was duidelijk: “Het kan er niet snel genoeg zijn!”

Toen ik vroeg waarom, antwoordde ze: “Het ligt niet aan mijn werk, want dat doe ik nog steeds even graag als 35 jaar geleden. Maar sinds de fusie van onze organisatie voel ik me niet meer gewaardeerd en heb ik het gevoel dat ik er veel meer alleen voor sta. Vroeger kon je gewoon eens binnenlopen bij je leidinggevende als je een probleem had of even je hart wou luchten. Nu? Eerst bellen, hopen dat ze bereikbaar is, en als je geluk hebt… een week later een afspraak. Tegen dan is de frustratie vaak al gezakt (of besproken met een collega). Als ik geluk heb, zie ik mijn leidinggevende vier keer per jaar!”

Deze medewerker had het gevoel nergens terecht te kunnen met haar vragen en bezorgdheden, waardoor kleine frustraties zich opstapelden en haar motivatie steeds verder daalde.

Door de opkomst van hybride werken en schaalvergroting is bovenstaande situatie jammer genoeg geen uitzondering. De afstand tussen medewerkers en leidinggevenden wordt steeds groter. Minder persoonlijk contact leidt tot minder vertrouwen, minder betrokkenheid en uiteindelijk tot meer ziekteverzuim en verloop. Want wie zich niet gehoord voelt, raakt sneller gedemotiveerd of zoekt zijn geluk ergens anders.

Bereikbaar en beschikbaar zijn als leidinggevende is essentieel binnen een positieve organisatiecultuur. Leidinggevenden die echt luisteren en ruimte maken voor open gesprekken, zorgen voor gemotiveerde medewerkers die blijven. Een open en toegankelijke communicatiestijl draagt bij aan een werkomgeving waarin mensen zich gewaardeerd voelen en met goesting aan de slag blijven.

Wil je als HR-manager dat leidinggevenden binnen jouw organisatie opnieuw dichter bij jouw medewerkers staan? 

Neem contact met me op via 0495/29.92.95 of info@boost4work.be. Ik help je graag!